«Мы не старые пердуны в ондатровых шапках»
Николай Картозия
«ПрофМедиа ТВ»
«Раньше мы давали ответы. Теперь решаем задачи»
Илья Сегалович
«Яндекс»
«Моя задача, как у кошки на заборе – не упасть ни в ту, в другую сторону»
Алексей Синельников
«Мой район»
20 июня 2019 г.
новости интервью публикации новости компаний анонсы сми


RSS 2.0

интервью

17.05.2013

«Раньше мы давали ответы. Теперь решаем задачи»

Илья Сегалович
«Яндекс»

«Яндекс» в четверг представил новый интерфейс выдачи, который получил название «Острова». В интервью Forbes технический директор поисковика Илья Сегалович объясняет, как это нововведение меняет идеологию сервиса

— Насколько масштабные изменения стоит ожидать в «Яндексе» (новый интерфейс станет доступен пользователям летом. — Forbes)?

— Изменения очень масштабные, прежде всего с точки зрения пользователей. Главная идея нового поискового интерфейса в том, чтобы пользователи почувствовали на своем опыте, что в наших ответах появилась интеракция. Сейчас, когда пользователь покупает билет, записывается на мероприятие, на прием ко врачу, ему приходится преодолевать много промежуточных этапов. С запуском «Островов» «Яндекс» хочет ускорить решение задач пользователя. Это не значит, что все ответы сразу станут интерактивны. Но мы создали «рамку», в которую можно вставлять новые и новые сервисы со стороны сайтов.

— То есть вы уже не будете похожи на существующий классический поиск...

— Раньше мы говорили про себя, что даем ответы. Сейчас мы берем на себя смелось заявить, что мы помогаем решать задачи. В этом смысле мы видим себя не как протокол общения пользователя с интернетом, во многом законсервированный: здесь окошечко куда вбивается запрос, а здесь список адресов страниц, где можно почитать ответы. Мы хотим сократить время от пришедшей пользователю в голову мысли до момента, когда он уходит счастливым. Например, с билетом в кармане, с пониманием, какая погода на неделе, и даже со знанием, какие есть щенки бультерьеров и почем.

— За счет чего вы предлагаете пользователю быстро решить проблему?

— На любых сервисных сайтах информация обновляется в режиме реального времени. До сих пор поисковая система могла в эксклюзивном порядке в одном месте экрана показать динамическую информацию, например про свободные места в гостинице. Теперь все сайты, которые обладают такой информацией, смогут передавать информацию нам прямо в поиск. Мы запускаем партнерскую программу, по которой они смогут «построить» на выдаче «Яндекса» свой «остров» — блок, куда можно вынести транзакцию или ее начало, передать информацию в режиме реального времени в момент запроса.

— И что им для этого надо сделать?

— Простые вещи: прочитать документацию и наладить передачу данных — параметров форм и адресов вызова сервисов веб-сайта в поиск «Яндекса» При этом мы опираемся на стандартные механизмы передачи структурированной информации в поисковую систему: schema.org, OpenGraph и т.д.

— Вы как-то поменяете дизайн?

— Интерфейс будет меняться постепенно, в процессе насыщения элементами, которые будут вам помогать решать конечную задачу. Визуально он становится, конечно, другим — больше приспособленным к интерактивным действиям. Поиск «Яндекса» изменил палитру, уменьшилось многоцветие, иконки сдвинулись, каждый результат стал отдельным блоком... В перспективе «острова» могут даже объединяться в «архипелаги», то есть, например, предложение трех сайтов по продаже билетов могут быть склеены в одну группу для более удобной работы с ней.

— Вы сами будете определять, какие сервисы запускать?

— Да, безусловно, мы сами будем определять.

— Затронет ли это «Яндекс.Директ»?

— Пока нет, возможно, потом.

Мы сфокусированы на продукте для пользователя. Чтобы понять, что будет востребовано, что удачно, а что нет. Никто не мешает нам пытаться изменить в интерактивную сторону и «Яндекс.Директ», но не в ближайшее время.

— Каковы ваши ожидания от нововведения?

— За счет того, что люди будут выполнять свои задачи быстрее, увеличится интенсивность использования поисковика.

— Чем «Яндексу» хотелось бы еще заниматься?

— Мечта у нас одна — делать пользовательские нужные сервисы, опираясь на тот багаж и те умения, которые у нас есть. Это работа с большими объемами данных, умение делать поисковые системы, классифицировать и ранжировать данные в зависимости от пожеланий пользователя. Все это хочется применять и дальше в мобильном, на десктопе, в распознавании голоса, переводах, компьютерном зрении...

— Интересны ли вам для развития соцсети?

— Соцсети мы не рассматриваем как приоритет развития. Мы не видим там способа завоевать какую-то большую аудиторию.

— Какие проблемы удалось решить за последний год?

— Мы сделали ряд сложных технологических вещей, которые, нам кажется, помогут быстрее двигаться вперед. Общее для всех них — мы научились масштабироваться. То есть работать одновременно с большим количеством изменений. У нас 200 человек трудятся на, условно говоря, «фабрике» под названием friendly machine learning, которая позволяет каждому из них независимо улучшать поиск, оптимизировать и создавать новые алгоритмы ранжирования для разных рынков, разных языков, классов запросов. Это уникальный технологический продукт.

Еще мы научились с помощью нового метода наблюдать за пользователями, встраивая новые алгоритмы в существующий поиск. С этим методом мы очень быстро прогоняем на большом количестве пользователей сотни экспериментов и надежно понимаем, какие успешны, а какие нет.

— Недавно правительство ввело реестр запрещенных сайтов, чему воспротивилось практически все интернет-сообщество. Каково ваше отношение к госрегулированию интернета?

— У нас есть консолидированная позиция интернет-сообщества, мы критикуем закон, потому что в нем нет необходимых механизмов, а некоторые, как нам кажется, нужно менять. Скажем, сейчас случайно могут закрыть добросовестные ресурсы, и против этого нет адекватной эффективной защиты, способа быстро оспорить это решение. Есть также опасность разрастания закона в такие сферы, которые он не должен покрывать вообще, например политику. Есть еще много нюансов... Почему-то в России считается, что средства блокировки по индивидуальным URL крайне дороги и возможна блокировака только по IP, но это очень опасный метод, по IP можно закрыть случайно совсем не то, что регулярно и происходит.

— Стало ли больше спама и фишинга в интернете?

— Спам постоянно растет, одни виды устаревают, другие начинают чаще использоваться. У нас есть метрики по спаму, мы его регулярно измеряем в выдаче, и там за счет наших усилий его становится меньше — в полтора раза за последние два года. Мы также стараемся бороться с фишингом. Год назад в отчете какого-то агентства посчитали, что в России он достигает $70 млн, и часть, кстати, оседает в карманах мобильных операторов. То есть борьба эта больше нужна нам, так как нам важно качество сервиса и защита пользователя. Наш «Яндекс.Браузер» уже начал предупреждать об sms-мошенниках пользователей. Первым среди всех известных мне браузеров.

— Как он, кстати, развивается?

— Он растет очень быстро, у нас 5 млн пользователей в неделю. Мы с энтузиазмом работаем, понимаем, что конкретно хотим сделать для пользователя, и продвинулись в этом направлении. Вместе с поисковой системой он многое может — переводить текст, защищать от мошенничества, показывать полезные ссылки, связанные со страницей. Хотим сделать его простым и прозрачным, чтобы не было ничего лишнего, что мешает пользователям, и главное, чтобы он был «всеядным» в плане контента — например, чтобы не нужно было качать дополнительные кодеки, чтобы что-то посмотреть.

— Вы наблюдали за подсчетом голосов на выборах. Есть ли перспективы у электронной демократии в России?

— Да, я на президентских выборах работал наблюдателем и членом комиссий, участвовал в написании приложения для наблюдателей, а моя идея про «защищенный бюллетень» победила в конкурсе общественных проектов в конце 2011 года. Также в конце 2012-го я консультировал выборы в Координационный совет: в тех выборах были реализованы ряд прогрессивных технологических идей. Но для меня это очень маленькая часть моей жизни по сравнению с «Яндексом», она не занимает более 1% моего времени, хотя это и важная ее часть. Текущая выборная технология устарела, она несовершенна и не защищена от недобросовестного использования. Конечно, надо работать над технологией, и это мне интересно.

— Часть своих акций вы продали на рынке. Куда вы тратите деньги?

— Если буду что-то делать публичное и достойное рассказа, расскажу.

Справка

Илья Сегалович, российский предприниматель и программист, один из основателей российской поисковой системы Яндекс. Родился 13 сентября 1964 году в Нижнем Новгороде. Вместе с другим основателем поисковой системы Аркадием Воложем (№ 94) сидел за одной партой в алма-атинской физматшколе. Именно он придумал слово Яndex" (состоящее из кириллической буквы «Я», соответствующей английской «I» и части слова index) и разработал программу автоматического морфологического анализа, используемую при поиске. Сейчас Сегалович владеет 2,6% Яндекс, что соответствует $220 млн. Сегалович также является сооснователем благотворительной организации «Дети Марии», оказывающей социальную помощь детям-сиротам и детям-инвалидам. Женат, Пятеро детей.

Светлана Витковская

Форбс



подписка на новости

Ваш e-mail:
 


© MediaAtlas
При полном или частичном использовании материалов активная ссылка на MediaAtlas.ru обязательна